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Tutorial Samsung Tizen

Como configurar IPTV Samsung na TV com Tizen, do app ao primeiro canal

Das Crystal UHD às QLED, as TVs Samsung usam o sistema Tizen, que só aceita apps da própria loja. Veja quais players aparecem por lá, como configurar cada um e o que fazer se o app sumiu.

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Atualizado em · Equipe PlaySam

Configurar IPTV Samsung é rápido quando você sabe onde procurar. O Tizen é um sistema fechado: nada de instalar arquivos baixados da internet, tudo passa pela loja oficial da TV. A boa notícia é que essa loja tem players compatíveis com o acesso da PlaySam, e a configuração leva poucos minutos.

Este guia vale para Smart TVs Samsung Crystal UHD, QLED, Neo QLED e modelos Full HD com Tizen. Se a sua TV é anterior a 2015, siga direto para o guia de IPTV em TV antiga, que trata dos sistemas mais velhos.

Quais apps de IPTV rodam na Samsung com Tizen

Na Samsung, o player precisa estar publicado na loja de apps da TV. A oferta muda com o tempo: um aplicativo pode aparecer num modelo de 2023 e não existir num de 2018, ou sumir depois de uma atualização da loja. Por isso, antes de pagar ativação de qualquer app, confirme no seu próprio aparelho o que está disponível.

Players encontrados com frequência na loja da Samsung
AppComo entra o acessoCusto do appQuando escolher
IPTV Smarters ProUsuário, senha e URL do servidorDownload gratuito; presença na loja variaQuando aparece, é o mais simples de configurar
IBO Player / IBO Player ProLista vinculada ao MAC da TV, pelo site do appPeríodo de avaliação e depois ativação paga ao desenvolvedorModelos em que o Smarters não aparece
Smart IPTVLista enviada no site do app com o MAC da TVAtivação única paga ao desenvolvedorTVs mais antigas do Tizen, por ser leve
SS IPTVEndereço de lista ou código de conexãoGratuitoQuem quer algo simples e sem custo extra

Passo a passo para instalar IPTV Samsung

O caminho abaixo usa o IPTV Smarters Pro como exemplo, porque o login é igual ao de outros apps do tipo Xtream. Nos players com ativação por MAC, a diferença está no passo 5, explicado no guia do IBO Player.

  1. Passo 1: Abra a loja de apps

    Aperte o botão Home do controle, vá até Apps e selecione a lupa no canto superior direito.

  2. Passo 2: Busque o player

    Digite o nome do aplicativo indicado pelo suporte, por exemplo "IPTV Smarters", e abra a página dele.

  3. Passo 3: Instale e adicione à tela inicial

    Selecione Instalar. Ao terminar, escolha Adicionar à tela inicial para achar o app mais rápido depois.

  4. Passo 4: Escolha o tipo de login

    Na primeira abertura, aceite os termos do app e escolha a opção de login com Xtream Codes API.

  5. Passo 5: Digite os dados de acesso

    Preencha um nome qualquer para o perfil, o usuário, a senha e a URL do servidor exatamente como recebeu no WhatsApp.

  6. Passo 6: Aguarde a primeira carga

    Na abertura inicial o player sincroniza o catálogo de mais de 30.000 conteúdos. Espere essa carga terminar, o que pode levar alguns minutos, antes de começar a navegar.

Samsung Crystal, QLED ou antiga: muda alguma coisa?

O processo é o mesmo em toda a linha com Tizen. O que muda é a quantidade de memória e a idade do sistema, que afetam a velocidade de abertura e a lista de apps disponíveis.

Modelos de 2020 em diante

Crystal UHD, QLED e Neo QLED recentes têm a loja mais completa e processador suficiente para listas grandes. Aqui o Smarters e os players com ativação por MAC costumam estar disponíveis.

Como descobrir o ano da sua Samsung pelo código do modelo

Abra Configurações > Suporte > Sobre esta TV e anote o código do modelo, como UN50CU7700. A letra que vem logo depois do tamanho da tela indica o ano: T para 2020, AU para 2021, BU para 2022, CU para 2023 e DU para 2024. Modelos com M, N ou R são de 2017 a 2019. Mande esse código ao suporte para receber a indicação do player.

Modelos de 2015 a 2019

Funcionam, mas com menos opções. Se a interface ficar lenta ao abrir a categoria de filmes, use a busca interna do app em vez de rolar a lista inteira e mantenha poucos apps abertos em segundo plano.

Samsung anterior a 2015

Esses modelos usam o sistema anterior ao Tizen e quase não recebem apps novos. O caminho mais confiável é um stick ou TV Box na HDMI, como explicamos no guia de TV Box para IPTV.

O app não aparece na loja da Samsung. E agora?

Essa é uma das buscas mais comuns de quem tem TV Samsung. Antes de desistir, tente nesta ordem:

  • Confira a região da conta Samsung: apps publicados só para alguns países não aparecem se a conta estiver configurada em outro lugar.
  • Redefina o Smart Hub: em Configurações > Suporte, procure Autodiagnóstico (nos modelos recentes, dentro de Assistência ao dispositivo) > Redefinir Smart Hub. O PIN padrão costuma ser 0000. Isso recarrega a loja.
  • Atualize o software da TV: algumas versões antigas da loja escondem apps que exigem sistema mais novo.
  • Use outro player: se o Smarters sumiu, IBO Player, Smart IPTV ou SS IPTV aceitam o mesmo acesso em outro formato.
  • Plano B: um Fire TV Stick na HDMI funciona em qualquer Samsung com entrada HDMI livre. Veja o tutorial do Fire TV Stick.

IPTV Samsung não funciona ou fica com tela preta: o que verificar

Quando o app instala, mas a lista não abre ou o vídeo fica preto, a causa raramente é a TV. Siga esta ordem de verificação, a mesma que o suporte usa nos atendimentos de Samsung:

  1. Passo 1: Refaça o login com calma

    Confira usuário, senha e URL do servidor caractere por caractere, com http:// e a porta. O teclado virtual do Tizen às vezes insere espaço depois do autocompletar.

  2. Passo 2: Ajuste data e hora

    Vá em Configurações > Geral > Gerenciador do sistema > Hora e ative o relógio automático. Horário errado derruba o login e esvazia o guia.

  3. Passo 3: Teste a rede da própria TV

    Em Configurações > Geral > Rede > Status da rede (em modelos recentes, Conexão > Rede), confirme a conexão. Abaixo de 10 Mbps para HD, prefira cabo ou a faixa de 5 GHz.

  4. Passo 4: Troque de canal e de conteúdo

    Se só um canal fica preto, o problema é daquela transmissão: avise o suporte, que troca para a lista backup. Se nada abre, siga para o próximo passo.

  5. Passo 5: Reinstale o player

    O Tizen não tem botão de limpar cache por app. Desinstale, desligue a TV da tomada por 30 segundos e instale de novo pela loja.

Ajustes que deixam o IPTV mais leve na TV Samsung

Ainda em dúvida entre os players? O comparativo de apps de IPTV mostra qual funciona melhor em cada marca, e a página de IPTV para Smart TV compara Samsung com LG, TCL e outras marcas. Para ver o custo de cada plano, acesse planos da PlaySam. Quer conferir no seu modelo antes de pagar? Peça o teste grátis de 4 horas pelo WhatsApp e mande o código da TV: o suporte indica o player e acompanha o login. A PlaySam não é afiliada à Samsung: a marca é citada apenas para indicar compatibilidade.

  • Desligue a TV da tomada por 30 segundos uma vez por semana: o recurso de início rápido mantém a memória ocupada mesmo com a tela apagada.
  • Prefira cabo de rede. No Wi-Fi, confira se a TV está na faixa de 5 GHz: a de 2,4 GHz sofre mais interferência.
  • Na primeira abertura do dia, espere a lista carregar por completo antes de trocar de canal.
  • Se um canal específico travar, troque para a lista backup pelo suporte em vez de reinstalar o app.

Perguntas frequentes

Dá para instalar APK de IPTV na TV Samsung?

Não. O Tizen não roda arquivos APK, que são do Android. Na Samsung, só é possível instalar aplicativos publicados na loja oficial da TV. Se o player que você quer não está lá, as alternativas são usar outro app da loja que aceite o mesmo acesso ou ligar um Fire TV Stick ou uma TV Box Android na porta HDMI.

Por que o Smart IPTV não aparece na minha Samsung?

A presença do app na loja depende do ano do modelo, da versão do sistema e da região da conta Samsung. Ele pode ter sido retirado da loja no seu modelo. Redefina o Smart Hub, confira a região e atualize a TV. Se ainda assim não aparecer, use IBO Player, SS IPTV ou IPTV Smarters, que recebem o mesmo acesso.

IPTV Samsung funciona em TV Crystal UHD?

Funciona. A linha Crystal UHD usa o mesmo Tizen dos modelos QLED e acessa a mesma loja de apps. Em modelos de entrada, a memória é menor, então vale manter poucos aplicativos abertos, usar cabo de rede sempre que possível e reiniciar a TV da tomada de vez em quando para liberar memória.

O IPTV Smarters Pro é pago na TV Samsung?

O download costuma ser gratuito quando o app está disponível na loja da Samsung. O que você paga é a assinatura do conteúdo, que na PlaySam começa em R$ 25,00 por mês. Já players como IBO Player e Smart IPTV podem cobrar ativação própria do aplicativo, paga ao desenvolvedor depois do período de avaliação.

Dá para digitar o login da TV Samsung pelo celular?

Em muitos modelos, sim. O app SmartThings, da própria Samsung, tem um controle remoto virtual com teclado: com o celular e a TV na mesma rede, você digita usuário, senha e URL pelo teclado do telefone, o que evita erros no teclado da tela. Se o seu modelo não aparecer no app, use o controle normal e confira cada caractere antes de salvar.

Minha TV Samsung não tem Tizen. Tem jeito?

Tem. Modelos anteriores a 2015 usam um sistema mais antigo, com loja quase parada. Nesses casos a solução mais estável é ligar um aparelho na HDMI: Fire TV Stick, Chromecast com Google TV ou TV Box Android. Todos rodam players atualizados, e a TV passa a funcionar apenas como tela.

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